Funciones
Todo lo que hace Repara en tu taller
Repara lleva un taller de reparación desde que entra el pedido hasta que se cobra: resguardo y etiquetas, carga de trabajo por día, aviso al cliente por WhatsApp, cobros a cuenta, caja, facturas e informes. Todo va incluido en el precio del taller; el único extra es el TPV para vender productos.
Recibir el pedido
El mostrador está pensado para ir rápido con teclado y lector, y tiene un modo de iconos para pantalla táctil.
- Pedido numerado con el cliente, lo que trae y lo que hay que hacerle, con los precios de tu tarifa.
- Resguardo para el cliente con letra grande, la fecha de recogida arriba, lo pagado y lo pendiente.
- Una etiqueta con código de barras por artículo, con sus trabajos, sus notas y la fecha de terminar.
- Medida y nota en cada trabajo, y nota en cada artículo.
- Cada artículo del pedido puede tener su propia fecha de recogida.
- Urgencias con recargo, sobre todo el pedido o solo sobre lo urgente.
- Descuentos, y cambios de precio sobre la tarifa cuando hace falta.
- El pedido se puede modificar después; si cambia el precio, queda apuntado el motivo.
Organizar el trabajo del taller
Para prometer fechas que se puedan cumplir y saber cada mañana qué toca.
- Cada trabajo lleva sus minutos, y Repara suma la carga de cada día y te la enseña al dar la fecha.
- Lista «Por terminar» con lo de hoy y lo atrasado.
- Terminar pasando el lector por la etiqueta, o por el resguardo para el pedido entero.
- Calendario laboral del taller: los días cerrados no cuentan para las fechas.
- Buscador de clientes por nombre o teléfono y de pedidos por número o etiqueta.
- Circuito de taller central, para las tiendas que envían el trabajo a otro local.
Avisar al cliente
El cliente sabe cómo va lo suyo sin llamarte.
- Aviso de «listo» por WhatsApp: Repara escribe el mensaje, con tu horario, y lo envías desde tu WhatsApp.
- Lista de los clientes a los que falta avisar, para recorrerlos uno a uno.
- Página del pedido para el cliente, con el QR del resguardo: recibido, en el taller, listo o recogido, lo pagado y lo pendiente. Sin usuario ni contraseña.
- Petición de reseña en Google por WhatsApp, unos días después de entregar.
- Tu logo en el resguardo y en el ticket de entrega, y la cabecera del ticket a tu gusto.
Cobrar y entregar
Lo que el cliente deja a cuenta es un saldo del pedido, y Repara lleva la cuenta por ti.
- Señal al recibir: nada, la mitad, todo u otra cantidad.
- Cobro en efectivo, tarjeta o Bizum, con su fecha y la persona que lo hizo.
- Entrega parcial: el cliente paga solo lo que se lleva, descontando lo que dejó a cuenta.
- Ticket de entrega con cada pago, el total y lo que queda pendiente.
- Un cobro no se borra: se anula o se corrige, con su motivo.
- Devoluciones con motivo, y con aprobación de un encargado si así lo decides.
La caja del día
Tres maneras de llevarla, a elegir por taller: abrirla y cerrarla tú, que se abra sola al cobrar, o no usarla.
- Cada cobro, anulación y devolución, con su hora, su forma de pago y quién lo hizo.
- Arqueo al cerrar, con el ticket de cierre.
- Las devoluciones y anulaciones de cada empleado, a la vista en el cierre.
- Una caja cerrada no cambia: lo que se corrige después va a la caja en curso.
Facturas
Salen solas con cada cobro y cada entrega, siguiendo las reglas de VeriFactu.
- Una factura por cada cobro a cuenta y la factura final al entregar, por lo que falta.
- Simplificada, o completa con los datos del cliente si el pedido pasa de 400 € o si la pide.
- Una factura emitida no se borra ni se edita: se corrige con una rectificativa, que sale sola al devolver.
- Factura impresa en la impresora de tickets.
- Listado de facturas exportable a Excel para tu gestoría.
Qué es VeriFactu y qué cambia en un taller · Cómo cobrar un adelanto
Tu negocio
Para el dueño que no está siempre en el mostrador.
- Varios talleres en la misma cuenta, cada uno con su caja, su equipo y sus informes.
- Usuarios sin límite, con permisos distintos para el titular, el encargado y el empleado.
- Informes de lo cobrado, lo pendiente, los pedidos nuevos y lo recibido por fechas.
- Catálogo de artículos, trabajos y precios, con uno de ejemplo de tu oficio para empezar.
- Importación de clientes y de la tarifa desde un fichero.
- Las palabras de tu oficio en todas las pantallas: pares y reparaciones, relojes y revisiones, muebles y tapizados.
- Tutorial guiado por las pantallas al entrar por primera vez.
TPV para vender productos
Si además de reparar vendes en el mostrador, el TPV añade la venta de productos con su ticket y sus existencias. Cuesta 10 € al mes por taller y se contrata solo en los talleres que lo usan. Las reparaciones se cobran sin él.
Lo que Repara no hace
WhatsApp automático
El mensaje lo escribe Repara, pero lo envías tú desde tu WhatsApp, cliente a cliente.
Presupuestos como documento
El precio acordado queda en el pedido y en el resguardo. No hay un presupuesto aparte para enviar antes del encargo.
Fotos del artículo
El estado en que llega se apunta en una nota, no con una foto.
Trabajar sin internet
Repara se usa desde el navegador y necesita conexión.
Cómo se usa en tu oficio
Trabajar sin internet
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